Como um workshop com LEGO mudou a estratégia de uma empresa em um único dia
- Fernanda Beli
- há 3 horas
- 6 min de leitura
Estratégia costuma morrer por um motivo simples: ela fica bonita no PowerPoint e frágil na vida real. A reunião termina, cada área volta para a sua urgência, e o que deveria guiar decisões vira um documento que ninguém consulta. Quando isso acontece, o problema raramente é falta de inteligência. Em geral, é falta de alinhamento genuíno, de conversa difícil bem conduzida e de um método que faça as pessoas enxergarem o mesmo “tabuleiro” ao mesmo tempo.
É exatamente aqui que um workshop com LEGO, usando a metodologia LEGO® Serious Play® (LSP), muda o jogo. Não é uma dinâmica para “descontrair”. É um processo estruturado, desenvolvido pela LEGO® em parceria com MIT e IMD (Suíça), para facilitar pensamento, comunicação e resolução de problemas com metáforas construídas com peças originais. O resultado prático é simples de medir: menos discussão circular e mais decisão clara.
Ao longo deste artigo, você vai entender como um workshop de LSP consegue, em um único dia, destravar uma mudança real de estratégia. Sem promessas mágicas. Com lógica, método e aplicação.
1) Por que a estratégia trava (mesmo em empresas competentes)
Antes de falar de LEGO® Serious Play®, vale reconhecer o padrão mais comum de travamento estratégico. Ele costuma aparecer em três sintomas:
Visões diferentes do mesmo problema: cada liderança enxerga o mercado, o cliente e as prioridades por uma lente própria, e ninguém torna isso visível.
Concordância superficial: todos dizem “faz sentido”, mas ninguém compra a decisão de verdade. Na primeira crise, cada um volta ao seu plano original.
Decisão sem consequência: escolhe-se uma direção sem explicitar o que será abandonado. Sem renúncia, não existe estratégia.
O ponto central é que conversas estratégicas são abstratas. E quando tudo é abstrato, fica fácil uma reunião parecer produtiva sem ser. O LSP ataca esse problema tornando o pensamento visível e comparável, sem depender apenas de quem fala melhor.
2) O que é LEGO® Serious Play® (e por que funciona em estratégia)
LEGO® Serious Play® é uma metodologia de facilitação que usa construções com LEGO® como linguagem para pensar e comunicar. Em vez de pedir que as pessoas “expliquem” a estratégia, o método pede que elas construam uma representação do cenário, do problema ou do futuro desejado, e depois contem a história daquele modelo.
Na prática, isso cria três efeitos poderosos:
Metáforas reduzem ruído: quando alguém constrói “um castelo com pontes frágeis”, fica mais fácil conversar sobre dependências, riscos e gargalos sem personalizar o debate.
100% de participação: todos constroem e explicam, não apenas quem domina a reunião. Isso eleva qualidade de diagnóstico e comprometimento.
Pensamento sistêmico: o grupo sai do “meu departamento” e passa a enxergar relações, impactos e trade-offs.
Se você quer se aprofundar na lógica e nas aplicações, aqui cabe naturalmente um link para entender como funciona o LEGO® Serious Play® na prática.
3) Como um dia de workshop pode mudar a estratégia: o roteiro que gera decisão
Um workshop de LSP pode durar de 2h a 16h e atender de 3 a 500 pessoas, presencial ou online ao vivo, dependendo do desenho. Quando o objetivo é “mudar a estratégia em um único dia”, o mais comum é trabalhar em uma imersão de 8h a 16h, com etapas bem definidas.
A seguir, um roteiro típico que costuma gerar virada estratégica em 1 dia, sem depender de “inspiração” e sim de processo:
Etapa 1: Construir a realidade atual sem maquiagem
Em vez de iniciar com indicadores ou discursos, cada liderança constrói como enxerga o momento atual: forças, fragilidades, gargalos, riscos e crenças que estão operando no dia a dia. Depois, o grupo observa padrões, convergências e divergências.
O ganho aqui é enorme: diferenças de percepção deixam de ser “opinião” e viram material de trabalho. Isso reduz política interna e aumenta honestidade.
Etapa 2: Tornar o cliente e o mercado “presentes” na sala
Estratégia que não conversa com cliente é só plano interno. No LSP, é comum construir a jornada, as expectativas, as tensões e os pontos de fricção, além de representar concorrência e forças externas. O modelo físico ajuda a enxergar o que estava invisível: onde a promessa quebra, onde o valor é claro e onde há desperdício de energia.
Nesse momento, um link interno faria sentido ao mencionar soluções ligadas a experiência e alinhamento, como workshops para alinhar estratégia e foco no cliente.
Etapa 3: Desenhar futuros possíveis e escolher um caminho (com renúncia)
Em vez de buscar “o futuro ideal” diretamente, a metodologia permite explorar cenários. Cada grupo constrói um futuro possível, explica os benefícios e riscos, e depois as construções são comparadas. O foco não é vencer uma disputa de ideias, e sim testar coerência.
O ponto decisivo é quando o grupo responde perguntas duras, olhando para os modelos:
O que precisamos parar de fazer para esse futuro ser viável?
Qual é o trade-off que aceitamos assumir?
Qual aposta é obrigatória e qual é opcional?
Essa etapa costuma ser o “turning point” do dia, porque transforma intenção em escolha real.
Etapa 4: Definir prioridades estratégicas e princípios de decisão
Uma estratégia forte não é uma lista de projetos. É um conjunto de prioridades e critérios que orientam decisões sob pressão. No LSP, o grupo materializa prioridades, define relações entre elas e testa consistência. Isso facilita criar princípios do tipo: “se não melhorar X, não entra no roadmap”, ou “Y é prioridade mesmo que reduza margem no curto prazo”.
Etapa 5: Converter em plano de ação com donos, prazos e sinais de sucesso
O final do workshop precisa amarrar execução. Aqui, o método ajuda a definir iniciativas, responsáveis, prazos e indicadores de validação. Uma boa prática é encerrar com uma sequência simples:
3 a 5 prioridades para 90 dias.
1 dono por prioridade e um time de apoio.
Critérios de sucesso (o que muda na prática).
Riscos e contramedidas já mapeados.
Quando a empresa sai do dia com esse nível de clareza, a estratégia muda “em um dia” porque as decisões que sustentam a mudança foram tomadas ali, com o grupo vendo e concordando com o mesmo mapa.
4) O que muda de verdade depois do workshop (resultados que compradores procuram)
Para quem compra treinamento e consultoria, a pergunta não é “foi divertido?”. É “o que melhora na empresa?”. Em workshops estratégicos com LEGO® Serious Play®, as mudanças mais frequentes aparecem em cinco frentes:
Alinhamento entre liderança: menos retrabalho e menos mensagens contraditórias para o time.
Decisão com compromisso: as pessoas sustentam a escolha porque participaram da construção, não apenas da aprovação.
Velocidade de execução: prioridades ficam mais claras, e o que não é prioridade passa a ser descartado com menos culpa.
Comunicação mais simples: a metáfora criada vira linguagem comum, facilitando cascata para times.
Clareza sobre riscos: o grupo antecipa o que pode quebrar o plano, em vez de descobrir tarde demais.
Se a sua empresa está em momento de reposicionamento, expansão, integração de áreas, mudança de cultura ou crise, um LSP bem aplicado costuma ser um acelerador relevante.
5) Quando faz sentido contratar LEGO® Serious Play® (e quando não faz)
Comprar um workshop só faz sentido quando o problema é certo para a ferramenta. O LSP tende a ser especialmente útil quando:
há múltiplas áreas envolvidas e a conversa está fragmentada;
o tema é complexo e gera interpretações diferentes;
você precisa de adesão, não apenas de aprovação formal;
existe conflito velado ou falta de segurança psicológica para discutir o real.
Por outro lado, não é a melhor escolha quando a empresa já tem estratégia clara e só precisa de execução operacional detalhada, ou quando a liderança não está disposta a ouvir e a revisar crenças. Metodologia nenhuma substitui intenção genuína de resolver.
Conexão com a Escola de Inspirações (de forma prática)
A Escola de Inspirações atua com metodologias disruptivas e experienciais, com a premissa de que soluções aparecem quando as pessoas se sentem parte ativa do processo. Isso combina diretamente com LEGO® Serious Play®: aprender fazendo, construir para pensar e decidir com 100% de participação.
Em projetos com LSP, a Escola desenha workshops de 2h a 16h, para grupos de 3 a 500 pessoas, em formato presencial, in company ou online ao vivo, de acordo com o objetivo. Os temas mais comuns passam por planejamento estratégico, inovação, engajamento, liderança, cultura e gestão de crises.
Se você está avaliando um workshop para destravar alinhamento e decisões, faz sentido conhecer as possibilidades de workshop in company com LEGO® Serious Play® e entender qual duração e desenho se ajustam ao seu cenário.
E se a sua demanda incluir um programa mais amplo, a Escola também combina metodologias quando isso aumenta resultado, como LSP com diagnósticos comportamentais ou trilhas de cultura, sempre sem confundir metodologias distintas. Para explorar o melhor encaixe, um próximo passo natural é conversar com uma facilitadora sobre seu desafio.
Conclusão
Um workshop com LEGO® Serious Play® muda a estratégia em um único dia quando ele faz o que poucas reuniões conseguem: torna o pensamento visível, reduz ruído político, coloca todos no mesmo mapa e força escolhas com renúncia. O ganho não é “criatividade” no sentido superficial. É clareza, alinhamento e decisão com consequência.
Se a sua empresa está presa em debates repetidos, prioridades demais ou desconexão entre áreas, a pergunta não é se falta uma ideia nova. É se falta um processo que ajude as pessoas certas a construir, enxergar e sustentar a mesma direção.
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