"Existem escolas que são gaiolas e existem escolas que são asas"

Rubem Alves

WORKSHOP

PALESTRA

TREINAMENTO

CONVEÇÃO

acreditamos e praticamos 

os fundamentos da 

ANDRAGOGIA

DESENVOLVIMENTO 

DE PESSOAS:

  • Treinamento e capacitação

  • Gestão e liderança

  • Desenvolvimento de competências

  • Contratação e retenção de talentos

  • Comunicação e relacionamentos

  • Criatividade e novas ideias

  •  Pensar fora da caixa e inovar

  •  Foco e produtividade

  • Engajamento

DESENVOLVIMENTO 

ORGANIZACIONAL:

  • Elaboração e implementação de estratégias em tempo real

  • Desenvolvimento de novos canais de vendas, negócios e produtos

  • Otimização e produtividade

  • Gerenciamento de Mudanças

  • Reestruturação

  • Redução de custos

  • Processos de Inovação

  • Aplicação de  melhores práticas

  • Branding, DNA e cultura organizacional

  • Planos de contingências

  • Empreendedorismo

  • Desenvolvimento de conceitos e produtos

FOCO EM EXCELÊNCIA:

  • No atendimento

  • Na qualidade de serviços

  • Operação com estrutura  funcional e otimizada

  • Processos de Inovação

  • Otimização e produtividade

  • Aplicação de  melhores práticas

FOCO NO CLIENTE:

  • Empatia

  • Satisfação

  • Qualidade

  • Experiências para superação de expectativa

  • Agilidade e Simplicidade

  • Captação, manutenção e retenção de clientes

  • Oferecer  experiências

  • Mapeamento de curva de ponto de contato

  • CRM

DESENVOLVIMENTO

DE MARCA:

  • Identidade institucional 

  • Posicionamento e reposicionamento

  • Diferencial competitivo

  • Curva de valor

  • Definição de DNA

  • Missão, visão e valores

A Escola de Inspirações foi criada para ser o agente

facilitador em um processo de

busca de SOLUÇÕES.

Nós acreditamos na possibilidade

real de vivenciar desafios e resolver

problemas, quando os envolvidos se

sentem parte ativa do processo decisório.

 

Desta forma envolvimento gera 

comprometimento que por sua vez

causa uma cadeia de mudanças

e acontecimentos concretos.

 

Desenvolvemos uma metodologia

única, baseadas e inspiradas

nas melhores ferramentas e

técnicas de aprendizagem

para:

  • FOCO NO CLIENTE

  • DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS 

  • FOCO EM EXCELÊNCIA

  • DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

  • DESENVOLVIMENTO DE MARCA

Andragogia é a ciência e arte de causar o entendimento nos adultos por meio de:

Necessidade de saber: Os adultos precisam saber qual a necessidade de aprender e o que ganharão com este processo.

Autoconceito do aprendiz: Os adultos são  responsáveis por suas vidas e decisões, portanto são indivíduos capazes de se fazer suas próprias escolhas.

Papel das experiências: Os adultos possuem experiências prévias e essas deverão ser a base do aprendizado.

Prontidão para aprender: Os adultos ficam mais dispostos a aprender quando o conteúdo  parece ser útil em seu dia a dia, com a finalidade de ajudá-los a enfrentar os desafios cotidianos em  sua vida pessoal ou profissional.

Orientação para aprendizagem: Os adultos aprendem melhor quando a aprendizagem é orientada para os fatos, aplicabilidade e resultados.

Motivação: Os adultos respondem bem quando fatores motivacionais entram em cena, como a satisfação, qualidade de vida, autoestima e afins.

experiência
aplicação
motivação

Fernanda Beli e equipe

  • Idealizadora da Tibeque Consultoria
  • Fundadora da ESCOLA DE INSPIRAÇÕES
  • Mentora certificada pela
  • Certificada como FACILITADORA  OFICIAL da metodologia LEGO® SERIOUS PLAY® pela
  • Certificada pelo                no módulo “Qualidade de Serviço"
  • Quase 30 anos de experiencia profissional em grandes companhias nacionais e internacionais.
  • Professora universitária de graduação e pós graduação em Marketing e Comportamento do consumidor por quase 10 anos.
  • Uma LÍDER nata, somando em sua gestão mais de 4.000 pessoas. 
  • Como executiva principal, dirigiu diversas áreas: operações de vendas multicanal (lojas físicas, plataforma digital, venda direta, e B2B), marketing, logística, planejamento, call center, expansão, manutenção, novos negócios, serviços operacionais e serviços financeiros.
  • Graduada e com especialização em Propaganda e MKT por acaso, já que seu sonho era cuidar de dente de animais. 
  • DEDICA sua vida para entender GENTE, CONSUMIDOR, CLIENTE, acredita e defende que só gente constrói, resolve e faz acontecer. 
Carreira empresarial

Carreira acadêmica

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